打造陽光(guāng)信訪新模式，激發辦案分析新思維。

智慧信訪綜合管理平台是針對信訪行(xíng)業推出的整體解決方案，滿足信訪局、檢察院、法院、人(rén)大等信訪單位的管理和(hé)服務需求。系統依托政務網，采用遠程互聯技術(shù)，把來訪、來電、來信、接訪、網上(shàng)投訴等信訪事項網上(shàng)流轉，把網上(shàng)信訪打造成群衆信訪的主渠道(dào)，增強信訪工(gōng)作(zuò)的前瞻性、系統性、針對性，以應對新形勢下(xià)的信訪工(gōng)作(zuò)挑戰，實現“業務流程标準化、處理過程透明(míng)化、統計分析智能(néng)化”。